L'examen civique, réponses vérifiées / Mises en situation

Examen civique, mise en situation

Mise en situation n° 14, Système institutionnel et politique

Une scène de la vie courante comme l’examen en pose douze, avec les quatre propositions, la bonne réponse et le texte officiel qui la fonde.

Situation 14 · Système institutionnel et politique

Olga reçoit des aides de la CAF. Un jour, ses aides sont suspendues sans explication. Elle a écrit plusieurs fois à la CAF mais n'a reçu aucune réponse. Vers qui peut-elle se tourner gratuitement ?

  1. Le Défenseur des droits.
  2. Le maire de sa commune, qui peut annuler la décision de la CAF.
  3. Le commissariat de police, pour faire arrêter l'agent de la CAF.
  4. Le Parlement européen.
Voir la réponse

Réponse A. Le Défenseur des droits.

Le Défenseur des droits aide gratuitement les personnes qui ont un conflit avec un service public, comme la CAF. Il peut être contacté par toute personne, sans avocat.

« Elle a pour mission de défendre les personnes dont les droits ne sont pas respectés et de permettre l’égalité pour tous (lutte contre la discrimination). Elle intervient pour régler les conflits entre un service public et un usager. »

Formation civique, fiche « Les acteurs institutionnels » lire la fiche

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Questions reprises des listes officielles du ministère de l'Intérieur, citations reprises des fiches de la formation civique, de la Constitution et de la Déclaration de 1789, Licence Ouverte Etalab 2.0. Listes et fiches lues le 2026-09-23. Ce site n'est pas un site du ministère. Les fiches officielles sont gratuites sur formation-civique.interieur.gouv.fr.

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